دستیار دانش سازمانی با هوش مصنوعی در دبی

دانش شرکت در تیم‌های دبی کجا گم می‌شود؟

در بیشتر شرکت‌ها پاسخ‌ها وجود دارند، فقط پراکنده‌اند: آیین‌نامه‌ها در پوشه مشترک، قیمت‌ها در ERP، سابقه مشتری در CRM، مشخصات فنی در قالب PDF و تصمیم‌ها در رشته‌ایمیل‌ها و گروه‌های واتساپ. برخی اسناد انگلیسی‌اند، برخی عربی و برخی هر دو.

تیم‌ها در دبی بین‌المللی‌اند و زیاد تغییر می‌کنند. وقتی همکاری باتجربه می‌رود، دانستن اینکه چه چیزی کجاست هم با او می‌رود. نیروهای تازه همان سؤال‌ها را تکرار می‌کنند و کارکنان ارشد بخشی از هر روز را صرف جواب دادن به آن‌ها می‌کنند.

یک ChatGPT خصوصی برای داده‌های شرکت چگونه کار می‌کند؟

دستیار شبیه یک گفتگوی آشنا است: در مرورگر، در Microsoft Teams یا در واتساپ. پشت صحنه، در لحظه پرسش، منابع متصل شما را جست‌وجو می‌کند و پاسخ را فقط از آنچه پیدا می‌کند می‌سازد.

• پاسخ با منبع - هر پاسخ به سند، صفحه یا رکوردی که از آن آمده پیوند دارد تا هر کسی بتواند بررسی‌اش کند.
• اتصال به سیستم‌های شما - پوشه‌های مشترک، SharePoint یا Google Drive، فایل‌های PDF، ERP، CRM، پایگاه‌های داده و جدول‌ها.
• رعایت سطح دسترسی - کارکنان فقط از منابعی پاسخ می‌گیرند که اجازه دیدنشان را دارند. پرونده‌های منابع انسانی نزد منابع انسانی می‌ماند.
• میان زبان‌ها - درباره یک آیین‌نامه انگلیسی به عربی یا فارسی بپرسید، یا برعکس.
• صداقت درباره کمبودها - وقتی هیچ منبعی به سؤال پاسخ نمی‌دهد، به‌جای حدس زدن همین را می‌گوید.

یک دستیار داخلی هوش مصنوعی در عمل به چه سؤال‌هایی پاسخ می‌دهد؟

مثال: هماهنگ‌کننده فروش تازه‌واردی در یک شرکت تأمین مصالح ساختمانی در القوز می‌پرسد برای محصولات عایق رطوبتی که به پروژه‌ای در ابوظبی تحویل شده کدام ضمانت‌نامه معتبر است. دستیار از روی شرایط فعلی ضمانت پاسخ می‌دهد، نام سند و بند مربوط را می‌آورد و سفارش‌های باز همان پروژه را از ERP اضافه می‌کند.

مثال: سرپرست کارگاهی به عربی جدیدترین چک‌لیست تحویل را می‌خواهد. دستیار به عربی جواب می‌دهد، مراحل را خلاصه می‌کند و به فایل انگلیسی اصلی پیوند می‌دهد. لازم نیست کسی به دفتر زنگ بزند.

دستیار دانش را چگونه برای شرکت شما راه‌اندازی می‌کنیم؟

کار با یک بررسی رایگان هوش مصنوعی شروع می‌شود: تیم شما بیشتر چه می‌پرسد، پاسخ‌ها کجا هستند و چه کسی اجازه دیدن چه چیزی را دارد. نقشه اجرایی با قیمت ثابت همه منابع، اتصال‌ها و مجوزها را فهرست می‌کند. منابع را وصل می‌کنیم، با سؤال‌های واقعی تیم شما آزمایش می‌کنیم و افرادی را که محتوا را نگهداری می‌کنند آموزش می‌دهیم.

پیش از ساخت توافق می‌کنیم دستیار از کدام داده‌ها استفاده کند، داده‌ها کجا پردازش شوند و چه کسی دسترسی داشته باشد. ارائه‌دهنده هوش مصنوعی و تنظیمات را با شما انتخاب می‌کنیم، با میزبانی در امارات، اتحادیه اروپا یا در صورت درخواست روی سرورهای خودتان، و طوری تنظیم می‌کنیم که اسناد شما برای آموزش مدل‌های عمومی استفاده نشوند. اگر کاری به مدل خودش نیاز دارد، توسعه مدل اختصاصی هوش مصنوعی را ببینید. اگر دستیار باید کاری هم انجام دهد و فقط جواب ندهد، توسعه ایجنت هوش مصنوعی مناسب است.