ИИ для торговых компаний в Дубае

Почему документы тормозят торговую компанию?

Типичная торговая компания (trading L.L.C.) в Дейре, JLT или свободной зоне Джебель-Али закупает у производителей в Китае, Турции, Индии или Европе и продаёт в страны Залива, СНГ и Африки. Каждая сделка тянет за собой цепочку документов: запрос, коммерческое предложение, заказ поставщику, проформу, инвойс, упаковочный лист, накладную.

Данные лежат в письмах, PDF и таблицах. Команда вручную переносит цены, количества и HS-коды, каждый день отвечает на одни и те же вопросы об остатках и переписывается с поставщиками на нескольких языках. Ошибки всплывают поздно: при оформлении груза или при оплате.

Как ИИ готовит коммерческие предложения и заказы поставщикам?

ИИ работает с документами на русском, английском, арабском, турецком и других языках ваших партнёров и готовит черновики писем на языке получателя.

• Коммерческие предложения - читает запрос клиента, проверяет цены и остатки и готовит КП в вашем шаблоне на согласование менеджеру.
• Заказы поставщикам - превращает подтверждённые заказы клиентов в заказы поставщику в ERP.
• Переписка с поставщиками - разбирает входящие письма, находит новые сроки поставки и изменения цен и обновляет заказ.
• Сверка счетов - сравнивает счёт поставщика с заказом и фактической приёмкой, отмечает расхождения в цене, количестве или НДС.
• Вопросы об остатках - отвечает менеджерам и клиентам по почте, в WhatsApp или Telegram: что есть на складе и когда ожидается поступление. Каждый видит только те данные, которые ему разрешены.
• Документы для отгрузки - сверяет инвойс, упаковочный лист и заказ между собой. Таможенную декларацию оформляет ваш брокер, мы её не подаём.

Как это выглядит в обычный рабочий день?

Пример: покупатель из Ташкента пишет по-русски и просит цену на партию бытовой техники с доставкой морем. ИИ читает запрос, проверяет остатки на складе в Джебель-Али и последнюю цену поставщика и готовит КП в вашем шаблоне. Менеджер корректирует маржу и отправляет. Когда клиент подтверждает заказ, заказ поставщику уже подготовлен. Менеджер тратит время на переговоры, а не на поиск цифр по трём файлам.

Пример: поставщик присылает упаковочный лист, где число коробок не совпадает с инвойсом. ИИ замечает расхождение до отгрузки и пишет менеджеру по закупкам, что именно нужно уточнить.

С чего начать и кто контролирует процесс?

Цены, маржа, условия отсрочки и платежи остаются за людьми. ИИ готовит, команда утверждает, каждый шаг прослеживается. Всё работает внутри вашей почты, ERP, бухгалтерии и складского учёта, в том числе в Excel и Google Таблицах, на которых до сих пор держатся многие торговые компании.

Начинаем с бесплатного ИИ-аудита: проходим одну реальную сделку от запроса до оплаты и отмечаем, где теряется время. Вы получаете план с фиксированной ценой, мы разрабатываем решение на ваших данных и обучаем команду. До разработки согласуем, какие данные использует ИИ и где они обрабатываются, например на серверах в ОАЭ. Если у вас свой склад и доставка, посмотрите также ИИ для логистических компаний. Подробнее о подходе: внедрение ИИ.