اتوماسیون فروش و مدیریت لید در دبی

لیدها در تیم فروش دبی کجا گم می‌شوند؟

یک کسب‌وکار معمولی در دبی درخواست‌ها را از فرم وب‌سایت، شماره واتس‌اپ، پیام مستقیم اینستاگرام، ایمیل و پورتال‌هایی مانند Property Finder، Bayut یا Dubizzle دریافت می‌کند. هر کانال را فرد دیگری و در زمان دیگری چک می‌کند. بعضی لیدها به CRM می‌رسند و بعضی در گوشی یک فروشنده می‌مانند. برای دفاتر املاک و شرکت‌های بازرگانی که هم‌زمان با مشتریان داخل و خارج امارات کار می‌کنند، این پراکندگی آشناست.

زمان پاسخ اهرم اصلی است. خریداری که عصر به سه شرکت پیام می‌دهد، اغلب با همان شرکتی به نتیجه می‌رسد که اول جواب داده است. اتوماسیون پیشنهاد شما را بهتر نمی‌کند؛ مطمئن می‌شود هر درخواست یک پاسخ اول سریع و درست و یک رکورد ثبت‌شده دارد.

اتوماسیون فروش گام به گام چه می‌کند؟

• ثبت - هر درخواست از هر کانال با منبع و پیام اصلی در یک رکورد CRM می‌نشیند.
• حذف تکرار - هوش مصنوعی بررسی می‌کند که مخاطب از قبل وجود دارد یا نه و به جای ساخت رکورد دوم، موارد تکراری را ادغام می‌کند.
• ارزیابی - پرسش‌های جاافتاده را به عربی یا انگلیسی می‌پرسد، مانند بازه بودجه، زمان‌بندی و منطقه، و لید را طبق قواعد شما امتیاز می‌دهد.
• رزرو جلسه - لیدهای ارزیابی‌شده یک وقت جلسه از تقویم فروشنده می‌گیرند.
• پیگیری - پیش‌فاکتورهای بی‌پاسخ پس از تعداد روزی که شما تعیین می‌کنید یک پیش‌نویس یادآوری ایجاد می‌کنند.
• پیش‌نویس پیشنهاد - هوش مصنوعی از داده‌های ارزیابی‌شده پیش‌نویس پیش‌فاکتور را آماده می‌کند تا فروشنده کنترل کند و بفرستد.

اتوماسیون لید چقدر وقت آزاد می‌کند و ما چه ساخته‌ایم؟

مثال محاسباتی: فرض کنید ماهانه ۴۰۰ درخواست دارید و خواندن، کپی در CRM و نوشتن پاسخ اول هر کدام ۶ دقیقه طول می‌کشد. این می‌شود ۲٬۴۰۰ دقیقه یا ۴۰ ساعت در ماه. اگر هوش مصنوعی ثبت و پیش‌نویس را انجام دهد و فروشنده برای کنترل هر پیش‌نویس ۱٫۵ دقیقه وقت بگذارد، کار به ۶۰۰ دقیقه یا ۱۰ ساعت می‌رسد. ۳۰ ساعت آزادشده صرف تماس و جلسه می‌شود.

برای یک شرکت برش و سوراخ‌کاری بتن در آلمان، فرم درخواست قیمت با امکان بارگذاری فایل ساختیم تا مشتری نقشه و عکس را همراه درخواست بفرستد، به‌علاوه یک بخش مدیریت که هر درخواست در آن پیگیری می‌شود؛ به ۳ زبان آلمانی، انگلیسی و لهستانی. در DXB Radar، محصول داده‌ای ما برای دبی، هر کلیک به سمت ارائه‌دهنده شمرده می‌شود: ۳٬۱۶۶ ارجاع در ۴ هفته، طبق وضعیت سپتامبر ۲۰۲۶. ردیابی هر لید تا منبعش پایه هر اتوماسیون فروش است. بیشتر در نمونه‌های اتوماسیون با هوش مصنوعی.

چه کسی اختیار مشتری را در دست دارد؟

فروشندگان شما. اتوماسیون به پرسش‌های اولیه و تکراری پاسخ می‌دهد و بقیه را آماده می‌کند، اما قیمت، تخفیف و تعهد از یک انسان می‌آید. پیام‌هایی که ناراضی یا غیرعادی به نظر می‌رسند با یک خلاصه کوتاه مستقیم به یک نفر می‌رسند.

ما به CRM فعلی شما، مانند HubSpot، Zoho CRM، Salesforce یا Odoo، و هر جا واتس‌اپ کانال فروش است به WhatsApp Business Platform وصل می‌شویم. پیش از ساخت توافق می‌کنیم کدام داده، تا چه مدت و کجا ذخیره شود. اتوماسیون فروش بخشی از اتوماسیون فرایندهای کسب‌وکار با هوش مصنوعی در دبی است. پاسخ دادن یک عامل هوش مصنوعی را می‌توانید زنده در دموی ما ببینید.