KI-Reifegrad-Check für Unternehmen in den VAE

Sind Ihre Prozesse bereit für KI?

• Welche drei Aufgaben kosten jede Woche die meisten Stunden, und wie oft wiederholen sie sich?
• Erledigen alle diese Aufgaben ungefähr gleich, oder hängt es von der Person ab?
• Wo warten Vorgänge am längsten: im Posteingang, bei der Freigabe, bei der Dateneingabe, bei der Antwort?
• Welche Fehler kosten heute das meiste Geld oder Kundenvertrauen?

Sind Ihre Daten bereit?

• Wo liegen die Informationen für diese Aufgaben: E-Mail, PDFs, ERP, CRM, Tabellen, WhatsApp?
• Sind die Daten aktuell und an einem Ort, oder verteilt auf persönliche Ordner und Handys?
• Sind Produktnamen, Kundennamen und Preise überall gleich geschrieben?
• Welche Daten sind personenbezogen oder vertraulich und brauchen besondere Sorgfalt?

Lassen sich Ihre Systeme anbinden?

• Welche Software nutzen Sie für Buchhaltung, Vertrieb, Lager und E-Mail?
• Bietet sie eine Schnittstelle (API), einen Export oder wenigstens E-Mail-Benachrichtigungen?
• Wer betreut sie - eigene Mitarbeiter oder ein externer Partner?
• Gibt es ältere Desktop-Programme, die sich nur über die Oberfläche bedienen lassen?

Sind Team und Regeln bereit?

• Wer verantwortet das erste Projekt und hat dafür Zeit, wenigstens ein paar Stunden pro Woche?
• Nutzen Mitarbeiter schon KI-Werkzeuge, und mit welchen Konten?
• Gibt es eine schriftliche Regel, welche Daten in KI-Werkzeuge dürfen?
• Wer gibt KI-Ergebnisse frei, bevor sie beim Kunden ankommen?
• Welches Recht gilt für Ihre Daten - PDPL der VAE, DIFC-Regeln, bei EU-Bezug die DSGVO? Siehe Datenschutz in den VAE (PDPL) und KI.
• Woran messen Sie Erfolg: gesparte Stunden, Antwortzeit, weniger Fehler?
• Welche Aufgabe würden Sie wählen, wenn Sie nur eine einzige automatisieren dürften?
• Wer im Team ist am skeptischsten, und was würde diese Person überzeugen?

Wie lesen Sie das Ergebnis?

Können Sie die meisten Fragen zu Prozessen und Daten klar beantworten, sind Sie bereit für ein erstes Projekt, auch wenn die Systeme alt sind. Sind die Daten verstreut, ist der erste Schritt, eine Datenquelle zusammenzuführen - das lohnt sich auch ohne KI. Verantwortet niemand das Projekt, beginnen Sie mit einer kurzen KI-Schulung für das Team und einer internen Regel; Art. 4 der KI-Verordnung verlangt für Firmen mit EU-Bezug ohnehin Maßnahmen zur Förderung der KI-Kompetenz.

Der kostenlose KI-Check geht diese Fragen in einem Gespräch durch und endet mit zwei oder drei konkreten Startpunkten. Die ganze Methode steht in KI im Unternehmen einführen, die Leistung unter KI-Beratung in Dubai.