الذكاء الاصطناعي لمكاتب المحاماة في دبي

كيف يساعد الذكاء الاصطناعي في استقبال الموكلين المحتملين؟

تصل الاستفسارات إلى مكتب المحاماة من الموقع وواتساب والبريد والهاتف، وكثير منها لا يدخل في اختصاص المكتب. يطرح الوكيل على المستفسر أسئلة الاستقبال التي يعتمدها المكتب: نوع المسألة، والأطراف، والإمارة، واللغة المفضلة، والموعد المطلوب. ثم يُعِدّ ملخصاً منظماً ويوجهه إلى المحامي المختص، ويحجز موعد الاستشارة في تقويمه.

والحد هنا واضح: الوكيل لا يقيّم فرص القضية، ولا يفسّر القانون، ولا يقدّم أي نصيحة قانونية. وإذا سأل المستفسر «هل موقفي قوي؟» يوضح له أن المحامي سيجيب عن ذلك في الاستشارة. ويمكنه أن يجمع قبل الموعد أسماء الأطراف ليتحقق المكتب من عدم تعارض المصالح.

كيف تتم مراجعة المستندات بمساعدة الذكاء الاصطناعي في المحاماة؟

الملف الواحد قد يضم عقوداً ومراسلات ومحاضر وإيصالات، بالعربية والإنجليزية. يساعد الذكاء الاصطناعي المحامي في التحضير، ويشير في كل نقطة إلى المستند والصفحة التي جاءت منها، حتى يتحقق المحامي بنفسه.

مثال: مكتب في الخليج التجاري يستلم ملف نزاع إيجاري فيه مراسلات متراكمة. يرتب الذكاء الاصطناعي الرسائل زمنياً، ويلخص كل رسالة، ويبرز المواعيد والمبالغ المذكورة مع مصدر كل منها، فيبدأ المحامي دراسة الملف من صورة منظمة بدلاً من كومة أوراق.

• الفرز - تصنيف المستندات حسب النوع والتاريخ والطرف، وترتيبها في ملف القضية.
• الملخصات - ملخص لكل مستند وتسلسل زمني للوقائع، يراجعه المحامي.
• البحث في الملف - سؤال مثل «أين ورد شرط التحكيم؟» يأتي جوابه مع المصدر.
• مسودات بلغتين - مسودات أولية للمراسلات بالعربية والإنجليزية، يعدّلها المحامي ويعتمدها.

كيف تُحفظ سرية بيانات الموكلين عند استخدام الذكاء الاصطناعي؟

السرية في مكتب المحاماة ليست ميزة إضافية، بل شرط أساسي. لذلك نحدد قبل البناء أي المستندات يحق للنظام الوصول إليها، وأين تُعالَج، ومن يرى نتائجها. وترتبط الصلاحيات بالقضية: يرى المحامي ملفات قضاياه فقط، إلا إذا قرر المكتب غير ذلك.

ونختار المزوّدين والاستضافة حسب متطلبات المكتب، مثل خوادم داخل الإمارات أو في الاتحاد الأوروبي، مع إعدادات لا تُستخدم فيها بيانات المكتب لتدريب نماذج عامة وفق شروط المزوّد المختار. ونراعي في التصميم المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، وقانون حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي للمكاتب العاملة فيه، أما التقييم القانوني فيبقى لدى المكتب نفسه.

من أين يبدأ مكتب المحاماة؟

نبدأ عادة بمهمة واحدة واضحة، مثل استقبال الاستفسارات أو تلخيص الملفات الواردة، داخل الأدوات التي يعمل بها المكتب: البريد، ونظام إدارة القضايا، ومجلدات المستندات، والتقويم. وقد يأتي بعدها المساعد المعرفي بالذكاء الاصطناعي، الذي يجيب الفريق من نماذج المكتب ومذكراته السابقة مع ذكر المصدر.

والطريق كالتالي: فحص الذكاء الاصطناعي مجاناً، ثم خطة بسعر ثابت تحدد المهام والصلاحيات ونقاط المراجعة، ثم البناء والاختبار على ملفات حقيقية بموافقة المكتب، ثم تدريب المحامين والموظفين على مراجعة النتائج ومعرفة حدود الأداة.